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    “现代信息技术的发展为客户提供了前所未有的机会,IT技术在客户的良好应用直接释放出强大的能量:提高业务效率和准确率、提供及时的报表分析和建立客户预测分析模型,提高客户领导层快速决策能量;把内部部门、外部客户集合在一起,促进部门间协调,锁定目标客户,提供差异化的服务,创造出强大的竞争力优势。可以说,建立一套科学合理的企业信息系统,可能为客户带来3到5年,甚至更长久的竞争优势,把对手远远地抛在后面。 

    “定制软件”在国外是为大、中、小公司所广泛采用的一种软件开发形式,在我国,由于经济环境和传统管理方式的不同,定制软件还是一种新生事物。定际上,大多数客户由于自身的历史、管理思想和业务状况,对于软件系统会有自身特殊的要求,而市场上的通用软件,功能、管理流程以及操作习惯可能难以兼顾到客户的个性化需求,因此不少客户转向定制开发。具体地说,定制开发就是根据客户的具体情况,具体要求,设计软件系统,提供相应的服务。随着企业信息化水平的提高,已经有很多客户意识到了使用专用软件可以大大提高资金使用率、提高员工的工作效率、降低成本、同现有业务接轨。

定制软件主要有以下几方面的优点: 
1.针对性强:每一个软件的开发都要经过细致的系统分析,针对不同客户的情况,编制最适用的程序。在编写软件的过程中,可以将管理者的最新管理思路或者最科学的管理模式融入到软件的数学模型中,从而大大提高了软件的科学价值,带给企业巨大的经济效益; 
2.使用方便:完全根据企业现有的工作流程编制程序,用户只需具备基本的计算机使用知识,就可以自如的操控软件,不必进行复杂的培训; 
3.二次开发成本低:企业的管理是不停进步的,任何软件在使用过程中都会不断根据客户自身管理的需求而更改,定制软件对客户完全开放源代码,客户本身只要有略为熟悉软件开发的计算机专业人员就可以进行简单的二次开发,从而节省开发费用; 
4.服务周到:定制软件由开发商专门针对某一企业开发,对客户的管理思想及企业文化都十分熟悉,对于售后服务更能做到有针对性。